我看见几位老乡也在剧场中,她们一把拉住我:
“船长,这船会不会翻?”
“怎么说海员最忌讳的话?告诉倷(你们)邮船很安全,这些摇摆是受到台风边缘影响,一会儿就不摇了,我刚刚从驾驶台下来,我已经采取了最佳航线变动,摇摆情况马上改善。”
正在这个时候,台上的茶杯倒了下来。一位老阿姨连忙拉着我,然后又把双手围绕我的腰,来了一个“亲切拥抱”。嘴里还一个劲地说:
“船长,吓煞忒我了(吓死我了)。侬讲勿摇,哪能摇的更加结棍了(厉害了)。”
我把老阿姨的手搀紧了,然后拍拍她的手背:“阿姨,不要紧的,这是在调整航向。”
当船平稳下来后,我招呼他们坐了下来:“来,我给你们讲只小故事好哇?”
“哎吆,我吃勿消了,头脑子有点晕嘎嘎,哪有心思听侬(你)讲故事,我阿是晕船了?”
“没关系!看侬头脑清醒,思维敏捷,哪能是晕船,倒把我弄的晕乎乎了。好,首先拨倷猜猜看,船舶是雄的?还是雌的?”
“船长,不要开玩笑,船还有雄的、雌的?又勿是男人、女人!吹牛皮勿打草稿纸。”
“真的,船有雌雄之分,倷(你们)看过电影泰坦尼克号电影吗?这艘船第一次开出去就出事体了,船撞在冰山上了。你讲船首次开出叫啥航?”
老阿姨们想也想勿出,眼乌珠相互对白后都盯牢我看。
“讲勿出来了吧!告诉倷,第一次出航就叫处女航!侬讲,船是女人还是男人?”
此刻,老阿姨们才明白:“哎,真的,我看到报纸上也是迭能讲的,叫处女航。还有装飞机出去的军舰叫啥?哦,我想想看,对了叫‘航空母舰’!对,船舶就是女人!”
“阿拉海员都是把船当着女人一样宝贝,爱护船舶的,所以,船也会带给吾伲安全的。”
“船长,大概倷(你)船上厢都是男人,没有女人才会把船当成女人了?”
另外一个老乡讲:“看来,今后造船厂里只要造一只女人的船,再造一只男人的船,伊拉(他们)在海廊相结婚,今后造船厂就不要造船了,今后伊拉可以自动繁殖了。”
老阿姨们和我一起哄堂大笑起来。船摇引起的心理恐慌消失的没有踪影了。
“当然也有这个原因,海员都是年轻的小伙子,出去就是半年多,哪有勿想女人的。不过,除了这原因外,最主要是船舶是在水里航行的,船的形状就是流线型的,就像女人一样凹凸有致,曲线玲珑。所以,就把船当成心爱的女人,迭个就是海员对职业的深深爱戴。记住,在海上看到其他船不能叫兄弟船,而是叫……”
老阿姨们异口同声:“姊妹船!”
“船长,当海员还蛮浪漫的。看看侬(你)老是笑眯眯的,对海员还情深深,意蒙蒙的。”
这么一来船上,至少我的老乡们都心情放松了,度过了恐惧的摇摆。
老乡讲:“给我说了这么多的道理,我还是头一次听到。”
经过我几十年的航海经验,作为航海的管理者必须懂得航海心理,特别是邮轮更要懂得偶尔乘邮轮旅游的旅客的心理反应。我深深感觉到邮船上更需要对旅客的航海恐惧心理进行调节。邮轮酒店管理需要丰富的航海经历,只有懂得心理学才是邮船船长、酒店管理CEO的本事。怪不得歌诗达、皇家加勒比邮轮公司的邮轮酒店经理(总监)必须经过五星级酒店管理专业知识、人文管理的专业培训学习,航海知识的熏陶,再加上本人的努力和负责任的态度,经过4到5年的邮轮酒店管理学习,从服务生、部门主管、餐饮管理经理等等相关业务后,才能胜任酒店部经理(总监)。
据说,歌诗达、皇家加勒比邮轮公司的酒店部经理(总监)都是五星级大酒店的杰出的经理,他们都具有邮轮酒店管理的能力,其社会地位很高,等同于船长的荣誉,所以,他们肩上扛的都是四条杠,实至名归!
航海,给你的人生留下一段难忘的记忆。
普通民众偶尔乘邮轮海上旅行,你可以享受至尊的服务,你可以得到了海上、海外购物、娱乐的享受。在邮轮上度过4夜5天,你完全不用担心在邮船的服务。相反,你有吃有住,还能到国外一睹异国旖旎风光,这样实惠的事情只有邮轮体验才能实现。
如果你还有兴趣的话,可以到邮轮上过一把博彩的瘾。“辉”轮的博彩是健康、益智的。很多旅客以小赌怡情的方式来陶冶自己的情趣爱好,极限体验人生有得有失的刺激,享受快乐海上旅行的。
如果,旅客与我同船的话,或许我会讲更多的航海故事,让您了解航海,了解中国首家民营邮轮公司正在“八国联军”般外国邮轮公司进军中国的逆境下屈强破土葆芽,茁壮成长,以民族的优势跻身邮轮业。相信你会支持民族邮轮业,可以与我分享航海的乐趣。
钻石邮轮公司的“辉”轮给你体验非常经济的航海生活!“辉”轮的服务不是最好,但是他们有更好的服务态度来面对旅客。
邮轮旅游锻炼了你的抗击风险的能力,也使你重新思考如何在人生中接受困难、克服困难,最后驶向“幸福的港湾”。如同邮船搏击风浪、如同海燕矫健翱翔、如同海里的水母一样悠然自得,随遇而安,然后正视社会的风风雨雨,迈步人生路。
因为中国第一家完全是民营资本、倡导本国民管理的本土邮轮,我对邮轮公司抱有厚望,祝愿她在外国邮轮公司包围中杀出一条血路,成为民族邮轮的标杆;同时也担忧在强盛对手绞杀中是否能够浴血奋战,生根发芽,破土葆芽茁壮成长,最终成为中国民营邮轮奇葩。
我期待最好结果。因为,在民企的发展中还需要历练,还需要克服中国式的管理模式,还要得到政府部门的呵护、培植。任重道远,如同邮轮的航线,需要避开暗礁、岛屿和浅滩。还需要如同船长一样维持准确的航向,驶向幸福的彼岸。
两次跟着邮轮周游了日韩两国,感官中带来异国旖旎风光和民风情调外,还了解了船舶配员情况。那是特别庞大的海员队伍,我手头的一张Crew List上包括船长在内有325名海员!
说明一下,政府部门、公司机关、船上人员都将Crew List 翻译成‘船员名单’,但我固执地说‘不,这是海员名单!’因为‘Crew’是团队的名称,要根据所处环境来准确翻译。火车上Crew团队叫列车员;宇宙飞船内的Crew团队叫宇航员;飞机上的Crew团队叫空乘人员。而在从事海上商业运输的船舶上的人员应该翻译为海员了。
当然,你翻译成“船员名单”也不会错,那是指江河湖泊和通往外海航道上的船舶人员。还有国家公务船上的人员你都可以统统称他们为“Crew”。因此,我大声呼吁海事部门,你们可以把没有海的新疆、西藏管叫成了“海事局”,为什么一定要拉上海员垫背,把海员概括在船员之中!海员就是在海上商业运输船舶上的人员,不是江河湖泊中的人员!
回到我的文章中,甲板部、轮机部我可以闭着眼睛数给读者听,而且不会打囫囵。初到邮轮我却成了“刘姥姥误入大观园,摸不到边了。”我在客舱内走着、走着“鬼打墙”了,走到原地,甚至找不到自己的房间所在,那也是庞大数量的客舱啊。
除非常事件,船上有旅客的话不能乱敲门、走错门,随便打扰他们的,这是私人空间了。连服务人员打扫卫生、整理房间都必须经过旅客同意,假如旅客挂了“请勿打扰”的牌子,我都不能入内。数十年的船上修炼经验,让我半天后再也不会走错路,摸错房了。