时间管理，令人从容的能力
盘点我的2024发表后，很多朋友问我是怎么做到全年既能写出39篇公众号，又能兼顾照顾母亲和孩子，还不耽误旅游的？
没有想到这个时间管理的问题会引起朋友们的兴趣。因而我想，或许应该将自己对这个问题的认识、理解、做法总结一下，与大家分享。
小的时候，在“工业学大庆、农业学大寨、全国学习解放军”的号召下，我一直以学习解放军为自己的人生要求，将当一名女兵作为自己的人生目标。那个时候最喜欢看的是《英雄儿女》《南征北战》《董存瑞》这类军事题材的电影。影片中，那些具有时间截点必须完成的任务以及因此而做出巨大牺牲的剧情，给我印象最为深刻。王成的孤军坚持到反攻的时间，高营长带领战士徒步与国民党军的汽车轮子赛跑，董存瑞为了保证隆化战役的按时打响舍身托举炸药包扫清大部队进军的障碍，让尚处在少年时期的我对守时有了最形象的认识。而语文课上，老师经常用鲁迅先生“浪费时间就是图财害命”作为提醒，则让我对时间有了一种敬畏的感觉。于是，不管能不能参军，像解放军那样遵守时间，成了我对自己的默默要求。
初入北京市人民检察院工作后，我发现，有的同事天天喊累，效率却不高；有的同事完成任务得心应手、轻松自在。老主任经常提醒我们，工作中要争取事半功倍的效果，不要养成事倍功半的习惯。随着自己开始独立承担工作，领导交办的工作越来越多，规定时间内完成的工作也不断增加。如何安排工作时间成了一门技巧。
记得1983年“严打”开始时，我的主要职责是负责全市检察机关的业务统计。为了及时向北京市政法委报告全市“严打”工作，院里制定了“每日一报”制度，每天下午五点前通过机要送达市政法委及北京市政府法制办公室、抄送北京市公安局。这项工作当然地落在了我的身上。
业务统计类似财务报表，按月进行。各区县院各业务科要每月在最后一天前，将本月1到25号的业务报表报给我们研究室，我再将同类的一张张报表逐项汇总统计形成全市的总表提交给检察长。“每日一报”，则是根据业务报表的项目，择其主要项目，每天由各区县院提供数据。当时只有电话一种通讯方式，18个区县院的业务科，因为工作量巨大，能够按时电话报过来的不超过50％，我只能一个个的电话催要。这项工作难度虽然不大，但每天完成的截止时间是固定，而且每天催要数据的时间也不能早过下午四点。为了按时完成工作，我将可以由自己控制的工作都安排在上午或者下午三点之前，将受制于区县院报送结果的工作集中在下午三点之后。在电话催要时，按照在学校考试时老师教的“先做会做的题”保证考试时间的方法，在给区县院打电话催要时，对方当时报数的，迅速记录下来；不能即时报送的提示对方接线员通知负责该项工作的同志按时报数，绝不把时间耽误在一家中。数据汇总后，我再给各机关填写信封，然后交到机要员手中。我记得，这个制度实行了三个月，我既没有抱怨过有的区县院配合不力，也没有延误过一次发出的时间，其他工作按部就班、紧张有序。结果，老主任、老同事们感觉我总是在玩。
1994年5月到北京市海淀区人民检察院研究室工作。半年后，在我还没有完全熟悉海淀检察院工作的全貌下，主任竟推荐我起草当年向区人大常委会的工作报告。检察院在人大常委会上的工作报告，是检察机关全年里最重要的文件。报告的内容、文字，既关系着检察机关执法监督的质量、体现着检察机关的文字水平，更反映着检察机关接受人大监督的态度，在一定程度上影响着全院干警的荣辱利益、身家性命。时任检察长向我当面交待任务时说，“时间有点紧，就三天的时间，怎么样？”
尽管没有任何思想准备，尽管从来没有承担过如此重要的文件起草，我还是没有提任何条件接受了任务。主任非常体谅我距离机关路途较远，准许我在家撰写。
在家起草报告虽然比机关办公室安静了许多，但是稍有大意就会被在家时的慵懒习惯蚕食了时间。为了防止分散精力，我在先生带着孩子出家门后，立刻将房间整理干净，目之所及呈现出整洁、静谧的环境，然后坐在马扎上伏在床边撰写（当时只有一间房，可谓一间屋子半间炕）。第三天上午我按时到达机关，于午饭前，提前半天将草稿交给了主任。我当时的想法是，不管有没有经验，都要全力以赴；不管领导给的时间多长，我不能用满规定时间，而是要提前完成任务，给领导修改的时间。
那是一篇我起草的质量最差的报告。但是，主任和检察长都没有对我表示任何的不满。相反，后来检察长将我在市检察院研究室时的老主任对该草稿的批阅原件给了我。看着老主任逐字逐句的批改和解释，我如同上了一堂有针对性的公文写作案例课，这成了我后来自觉提高文字水平的动力源泉。而我在完成任务时不讲条件、严守时间、提前完成，可能也因此赢得了检察长对我的良苦用心。
在出任北京典当行业协会秘书长十一年的时间里，是我全部职业生涯中工作量最大、最杂、最事无巨细的十一年。行业协会秘书处作为协会理事会的办事机构，承担着落实协会会员大会全年工作计划、落实主管部门对行业的监管要求、服务全体会员企业的文件起草、制度建设、公共关系、媒体宣传报道、会员培训交流、会务等所有工作，相当于机关内部政治处、教育处、办公室、研究室、后勤处的总和。但因为经费限制，秘书处全部人马只有三人。为了保证工作任务的如期完成、取得会员企业的认可与支持，我采取完善秘书处的制度建设、明确岗位责任制、年初有落实方案、年底有工作总结、周周有例会、月月有业绩报告的方法，积极摸索协会服务的工作规律，使每个秘书虽然身兼数职，但保证职责清晰、配合默契、张弛有度。工作中，指导秘书善于归纳提炼、抓大放小、急事先办、琐事合办、在有限的时空里完成任务。
由于我们从协会成立就注重规范化建设，协会先后受到北京市社工委、北京市民政局多次表彰，协会因此取得最高等级五A级社团组织荣誉。
回归家庭后，在处理休闲与照顾的关系中，我首先注意处理好与家人的关系，做到多干少说，不计较得失。比如，在照顾母亲的过程中，因为我是家中唯一的女儿，在母亲的个人清洁、室内保洁上，我包揽了母亲理发、洗澡、衣服床上用品换洗、卫生间厨房的清洁工作，尽可能地不让哥哥在这些事情上费心费力。在帮助女儿照顾小外孙的过程中，平时上下学接送，只要我有时间一定准时。寒暑假期间，尽可能多的陪伴孩子游玩。在认真做好应做工作时，在需要外出休闲旅游时，哥哥们和女儿也会充分理解。
我的先生对我非常体谅，承担了我自己小家的全部家务，这使我在家有精力阅读写作。而我也会心存感恩，隔三差五地为他展现一下我的面食手艺，给他改善一下口味。我们因此，从来不会为谁干的多，谁干的少怄气。每每外出旅游我俩都是双双来去，其乐融融。
做好时间管理既是一种能力也是一种智慧。概括起来有这么几点：
第一、树立起对时间的敬畏意识。时间是这个世界无价的奢侈品。忽视它、轻视它、浪费它，便是“白了少年头，空悲切”的结果。
第二、尊重时间体现着一个人的诚信与素质。敬畏时间，首先需要尊重时间。表现在对他人的约定、对自己的承诺应该以准时为前提，以守时为约束。这是判断、衡量一个人是否具有诚信精神的最基本的条件。
第三、做好时间管理的前提是善于归纳与提炼。工作中，要能够分清轻重缓急，重点工作、主要关系的处理，需要倾注的时间长；非重点工作、次要关系可以用短时或零碎的时间处理。
第四、需要等待结果的事务提前做，是时间管理中行之有效的方法。职场中，需要等待领导批示的文件，应该在第一时间完成呈送领导，给领导充分的思考、决策的时间。需要通知的事项一定要先完成。因为所有通知的事项都需要一个回复或落实的过程，如果不给被通知方必要的时限，既是对对方的不尊重，也会让自己陷于未完成任务影响绩效的尴尬。
生活中，煮饭、机洗衣物等需要时间完成的先做，在等待的时间里再做洗脸、漱口、摘菜、擦地等其他事务。如果颠倒，一定会手忙脚乱，倍感时间紧张。
第五、合并同类项、琐碎的事情集中做，是时间管理中最佳的管理模式。职场中，少不了一些事务性的琐粹小事。比如文件打印、装订、装袋；会场布置中的位置的安排、桌签的摆放、横幅的悬挂、文件的发放；嘉宾的确定、邀请、规格、接送；外出考察的对象、内容、行程、交通、住宿等等，这些琐碎的工作因为动脑性差，特别容易分散注意力，应该按照时间截点，确定分类、集中人力，集中时间一气呵成完成。
生活中也是一样，沐浴、保洁、做饭、洗衣按照分类，沐浴时可以同时洗衣、清洁卫生间；做饭时如有闲暇可以对厨房进行清洁。在集中地时间做集中的工作，可以节约出休息、阅读的时间，让自己有放松的机会。
第六、长话短说是时间管理中特别需要自觉做到。所谓长话短说，指的是讲话人所言应该符合听话人的需要。如果听话的人需要的是结果，讲话的人直截了当告知结果即可。如果听话的人需要了解过程，讲话的人应该将所涉事项的具体过程介绍清楚。但切忌在叙述中涉及与之无关的内容。因为这些无关的内容会大大延长双方交谈的时间，无疑是一种浪费。
有的人在叙述或说明一件事时，特别喜欢从猴子变人说起，或者特别喜欢向听者介绍与该事稍微沾点边的人是什么级别、什么名气以及自己曾经是做什么的、怎么认识此人的。其实这种长篇累牍的叙述、解释不过是借机炫耀而已，借以让听者知道自己接触的范围有多广、自己的地位有多高，与真正要说的事没有一点关系。因此，长话短说，直击主题，相信听者的智商和能力无需旁枝末节的注释，将复杂问题简单化，这是我们在时间管理中尤其要做到的。
关于时间管理问题，实际上是企业管理中的一项重要课题。有诸多的理论书籍做介绍。我只是用自己的亲身经历，对自己不同的年龄阶段对时间管理的理解、认识和做法做了简单地总结。这些年真的越来越感觉时间不够用，有种有些设想可能无法实现的恐惧。写到这里，我忽然意识到，时间管理不仅仅是职场中的一种工作能力，也是一个人一生中应该具备的生活能力。不断地提高这种能力，我们也许就有了延展生命的可能性，我们可能在有限的时间里落实我们更多的计划、设想，这对提高我们的老年生活质量很有意义。
